La santé est un bien précieux et onéreux. Chaque année, 1 sur 3 ménages sont confrontés à une admission à l'hôpital. Heureusement que l'infrastructure en matière de santé   en Belgique appartient aux meilleures du monde. Mais outre l'aspect purement financier (garanties solides, plafonds de remboursement élevés, ...), il y a également les problèmes pratiques qui peuvent peser sur un ménage en cas d'admission à l'hôpital (transport vers l'hôpital, accueil des enfants, actions en faveur de la famille, ...)..  

1. Le concept global ‘assistance & assurance'

C'est dans cette optique qu'Inter Partner Assistance a développé un concept global d'assurance assistance qui peut être couplé à l'assurance hospitalisation complémentaire sur le marché. A cet égard, une assistance spécifique est proposée pour tous les problèmes que peuvent rencontrer le patient et sa famille, où que ce soit dans le monde. Inter Partner Assistance peut ainsi continuer à suivre totalement le patient et assurer différents services d'assistance (accueil des enfants, actions en faveur de la famille, aide administrative et ménagère, transport vers le médecin/kinésithérapeute, ...), et ce :

• Avant l'hospitalisation
• Pendant l'hospitalisation
• Après l'hospitalisation

Ces services d'assistance permettent dans certaines situations bien définies d'écourter le séjour à l'hôpital étant donné que l'assuré – si le diagnostic le permet - se voit offrir la possibilité de se rétablir et de guérir de manière optimale dans son environnement familier. Par l'intermédiaire d'un seul numéro de téléphone seulement, le patient reçoit les informations nécessaires concernant son assurance ainsi que toutes les éventuelles prestations d'assistance.

2.   Le règlement 'tiers payant'

Toutes les démarches administratives à partir de l'admission à l'hôpital jusqu'au paiement de la facture peuvent être réglées par Inter Partner Assistance. A cet effet, nous disposons d'une plate-forme informatique performante qui permet à la fois l'encaissement des primes, la production et la gestion des sinistres des produits d'assistance et d'hospitalisation. Le client final se voit ainsi offrir une solution complète. Grâce à l'arsenal de paramètres dont est équipé l'outil extrêmement flexible et modulable, ce nouveau concept total de produit d'hospitalisation et d'assistance peut être géré. Mais la gestion de produits étrangers est possible également, ce qui permettra à Inter Partner Assistance d'approcher aisément les marchés internationaux et des expatriés.

3.   La gestion de la sinistralité

Inter Partner Assistance étudie en permanence toutes sortes de projets pour l'élargissement de réseaux bien définis de prestataires de soins dans les hôpitaux dans le but de développer une méthode plus efficace de gestion des coûts, liée à un dit « réseau de qualité » de soins de santé fournis.