In onze actieve maatschappij waar velen onder ons opgeslorpt worden door hun professionele activiteiten, is de combinatie ‘werk en gezin' allesbehalve een sinecure. Werknemers moeten op alle vlakken presteren en vaak is een goede organisatie op het werk en thuis de sleutel tot succes om alles vlekkeloos te combineren. Wanneer zich dan onverwacht iets in het privé-leven van de werknemer voordoet – soms heel onschuldig zoals een griepje bij één van de kinderen, soms dramatisch zoals het verlies van een naaste – dreigt de goed geoliede machine plots stil te vallen.
 

Als een werkgever zijn werknemer in dergelijke situaties een aantal bijstandsoplossingen kan aanreiken, heeft dit ongetwijfeld onmiddellijk effect op de geleverde prestaties. Het gaat hier dus duidelijk om een WIN-WIN situatie: de werknemer voelt zich begrepen en gesteund door zijn werkgever. En in ruil krijgt de werkgever een productieve en gemotiveerde werknemer.

Inter Partner Assistance heeft voor de moderne werkgever van de 21 ste eeuw een innoverend ‘Wellbeing' - concept ontwikkeld. Dit concept steunt op vier pijlers:

1. Opvang zieke kinderen

« Mijn kindje is de laatste tijd vaak ziek. Ik doe dan beroep op de grootouders, probeer van thuis uit te werken, neem verlof, …

Hoe dan ook, deze situatie heeft invloed op mijn werk? »

Inter Partner Assistance biedt bedrijven de mogelijkheid om voor hun medewerkers een opvang van zieke kinderen te organiseren. Een ervaren kinderoppas komt bij de medewerker thuis het kind verzorgen dat wegens ziekte of ongeval niet naar school of de opvang kan. Zo moet de werknemer geen verlofdag opofferen en kan het zieke kind in de eigen vertrouwde omgeving herstellen. De werkgever van zijn kant krijgt in ruil een gemotiveerde en productieve medewerker.     

Elk dossier ‘kinderopvang' wordt afgesloten met een social call om te peilen naar de tevredenheid van de verzekerde en naar de bekwaamheid van de kinderoppas.  

2. Lifestyle services (telefonische infoservice)

«  Mijn moeder verjaart vandaag. Ik was dit haast vergeten. Kan ik haar alsnog een boeket bloemen bezorgen? »

Inter Partner Assistance biedt bedrijven de mogelijkheid in te tekenen op de lifestyle services. Zo krijgen medewerkers via slechts één telefoonnummer toegang tot een hele wereld van informatie over cultuur (bv. reservatie van tickets voor concerten, ...) over vrije tijd (bv. restaurants, verzenden van bloemen, ...), vakantie, ...   Er is zelfs socio-juridische informatie beschikbaar (bv. u hebt een specifieke vraag inzake onze wetgeving en u wenst een duidelijk en helder antwoord van onze specialisten, ...).

3. Psychologische bijstand

«  Een goede vriend van Wim overlijdt totaal onverwacht. Wim is er emotioneel kapot van en kan zich nog moeilijk concentreren op zijn werk, maakt fouten en is prikkelbaar. Zijn baas krijgt in de gaten dat het bergafwaarts gaat met zijn anders steeds goed geluimde, vrolijke en productieve werkkracht. Hij snelt ter hulp. »

Inter Partner Assistance biedt bedrijven de mogelijkheid hun personeelsleden psychologisch bijstand aan te bieden. Een car- of home-jacking, het verlies van een naaste, een depressie, ... Vaak zijn het gebeurtenissen die diepe sporen nalaten bij de verzekerde. Het verwerkingsproces loopt daarbij niet altijd van een leien dakje. In die situaties 24u/24 beroep kunnen doen op een luisterend oor is van onschatbare waarde. Inter Partner Assistance zorgt er voor dat de medewerker telefonische opgevangen wordt door een psycholoog en eventueel doorverwezen wordt naar een netwerk van psychologen.

4. Welzijn op het werk

«  Wist u dat stress een productiviteitsverlies of absenteïsme van 5,4 uur per week per werknemer tot gevolg kan hebben? En dat een rokende medewerker 4 uur per week minder productief is dan een niet-rokende medewerker? »

Inter Partner Assistance kan u helpen om het stressniveau binnen uw bedrijf te verminderen en het roken te beperken. Zo verhoogt u de productiviteit en verbetert u de bedrijfsprestaties.

Al deze mogelijkheden kunnen daadwerkelijk hun steentje bijdragen tot een positieve bedrijfscultuur. Ze ondersteunen en vullen bestaande diensten aan maar zorgen ongetwijfeld ook voor minder absenteïsme, meer tevredenheid, meer motivatie en meer productiviteit.